1. Сведения о компании и область применения
Настоящие условия регулируют использование сайта и предложения по частным мероприятиям, программам по индивидуальному запросу и тимбилдингу, которые Sapima Sagl, Via Valdani 1, 6830 Chiasso, Швейцария, CHE-411.092.534, предлагает под брендом Ticino Select.
2. Первоначальный запрос
Отправка формы не является бронированием, обещанием наличия свободных мест или обязательством совершить покупку. Она позволяет проверить возможность проведения мероприятия в выбранную дату, уточнить выбранный формат или подготовить индивидуальное предложение.
3. Предложение и договор
В предложении указываются мероприятие, дата или период, участники, программа, включённые и не включённые услуги, цена, условия проведения, срок действия предложения и порядок оплаты.
Если в предложении не указано иное, договор на проведение мероприятия заключается с Sapima Sagl в момент, когда Ticino Select письменно подтверждает бронирование и получает предусмотренный платёж или аванс.
4. Цены и оплата
До согласования выбранного формата со всеми необходимыми услугами числовая стоимость на сайте не указывается. Для клиента действует цена, указанная в предложении Ticino Select, которое клиент принял до подтверждения бронирования.
В предложении указываются валюта, применимый НДС, обязательные сборы, сроки и способ оплаты. Выражение «цена „всё включено“» охватывает исключительно услуги, перечисленные в предложении; последующие запросы или изменения рассчитываются отдельно и требуют согласия клиента.
5. Привлекаемые специалисты
Ticino Select разрабатывает, продаёт и координирует мероприятие. Отдельные услуги оказывают независимые профильные специалисты, отобранные с учётом подтверждённого формата. Необходимые данные передаются исполнителям для организации, обеспечения безопасности и оказания услуг.
6. Индивидуальные изменения
Изменения, запрошенные до подтверждения, включаются в обновлённое предложение. Изменения, запрошенные позднее, зависят от возможности их реализации, доступности услуг и согласия клиента с возможной разницей в цене.
7. Отмена, погодные условия и безопасность
Условия отмены, неявки, переноса, возврата средств, а также возможные условия, связанные с погодой, указываются в конкретном предложении и имеют приоритет в отношении приобретённого мероприятия.
Если мероприятие невозможно провести по организационным причинам или соображениям безопасности, Ticino Select применяет решения, указанные в предложении, и помогает клиенту перенести мероприятие или получить возврат средств, если он предусмотрен.
8. Обязанности клиента
- предоставлять достоверную информацию об участниках;
- своевременно сообщать о потребностях, связанных со здоровьем, мобильностью, аллергиями, и другую значимую информацию;
- соблюдать расписание, инструкции по безопасности и сообщённые требования;
- иметь право передавать данные других участвующих лиц.
9. Отели и проживание
Если проживание бронируется непосредственно в отеле, соответствующий договор остаётся отдельным от договора на мероприятие, приобретённое у Ticino Select. Отель может представить услугу или направить своего гостя, но не продаёт мероприятие от имени Ticino Select, если иное прямо не согласовано.
10. Тимбилдинг и корпоративные мероприятия
Предложение по тимбилдингу может включать активности, площадку, материалы, кейтеринг, транспорт, логистику и координацию. Программа и цена охватывают только прямо перечисленные позиции. Корпоративный клиент обязан достоверно сообщить количество участников, особенности питания, требования к доступности и информацию, необходимую для обеспечения безопасности.
11. Ответственность и претензии
Sapima Sagl несёт ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с применимым правом. Права клиента, которые не могут быть ограничены договором, сохраняются в полном объёме. О любых проблемах необходимо своевременно сообщать на info@ticinoselect.ch, чтобы обеспечить помощь и проверку обстоятельств.
12. Применимое право
Применяется право Швейцарии с сохранением обязательных прав потребителей и предусмотренных законом правил обязательной подсудности.
Информация обновлена 3 сентября 2026 года.