Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Sapima Sagl, Via Valdani 1, 6830 Chiasso, Svizzera, CHE-411.092.534. Per richieste relative alla protezione dei dati: info@ticinoselect.ch.

2. Dati raccolti

Possiamo trattare nome, recapiti, dettagli della richiesta, numero e dati necessari dei partecipanti, preferenze, comunicazioni, dati di pagamento e fatturazione e informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Per le richieste aziendali possono essere trattati anche società, ruolo, budget, obiettivi ed esigenze organizzative. Per le candidature partner raccogliamo inoltre ragione sociale, tipologia di servizio, sito web e informazioni presentate per la valutazione. Invitiamo a non inserire informazioni sensibili non necessarie.

3. Candidature partner e segnalazioni degli hotel

I dati inviati tramite il modulo partner sono utilizzati per valutare la candidatura, effettuare verifiche e ricontattare il referente. L’invio non comporta l’accettazione nella selezione.

Se un hotel segnala un proprio ospite interessato, possiamo ricevere nome, recapito e informazioni strettamente necessarie a gestire la richiesta e attribuire la segnalazione. L’hotel deve informare l’ospite prima di trasmettere i suoi dati a Ticino Select.

4. Finalità

• rispondere alla richiesta e preparare una proposta;
• concludere ed eseguire il contratto relativo all’esperienza o al team building;
• coordinare i professionisti incaricati;
• gestire pagamenti, documenti fiscali, assistenza e reclami;
• valutare candidature di fornitori, hotel, dimore, location e altri partner;
• attribuire e rendicontare una segnalazione proveniente da un hotel;
• proteggere il sito e adempiere agli obblighi di legge.

5. Comunicazione dei dati

I dati strettamente necessari possono essere comunicati ai professionisti che eseguono l’esperienza, alle strutture coinvolte, ai prestatori di pagamento, posta elettronica, hosting, sicurezza, assistenza tecnica e consulenza.

Per trasmettere richieste e conferme utilizziamo il servizio di posta elettronica transazionale Resend e i servizi collegati a info@ticinoselect.ch.

6. Pagamenti

Quando il pagamento è gestito da un prestatore autorizzato, Ticino Select riceve le informazioni necessarie a confermare la transazione ma non conserva i dati completi della carta. L’identità del prestatore e le informazioni specifiche vengono comunicate nel relativo processo di pagamento.

7. Trattamento all’estero

Alcuni fornitori tecnici possono trattare dati nello Spazio economico europeo, negli Stati Uniti o in altri Paesi. Sapima Sagl adotta le garanzie richieste dal diritto svizzero quando il livello di protezione non è riconosciuto come adeguato.

8. Conservazione

Le richieste non concluse sono conservate per il tempo necessario alla gestione e, di regola, non oltre 12 mesi dall’ultimo contatto. Dati contrattuali, pagamenti e documenti fiscali sono conservati per i termini richiesti dalla legge.

9. Diritti

Nei limiti previsti dal diritto svizzero, è possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, consegna o trasmissione dei dati e opporsi a determinati trattamenti. Le richieste possono essere inviate a info@ticinoselect.ch. È inoltre possibile rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.

10. Cookie, Google Analytics e sicurezza

Il sito utilizza Google Analytics 4 con Google Consent Mode v2 per misurare in forma aggregata l’utilizzo delle pagine. Prima della scelta o in caso di rifiuto, i cookie analitici restano disattivati; il tag può inviare a Google segnali tecnici limitati e privi di cookie per produrre statistiche aggregate. Con il consenso vengono attivati i cookie analitici. La scelta viene conservata localmente nel browser e può essere modificata tramite il comando Preferenze cookie presente sul sito.

Le autorizzazioni relative alla pubblicità, alla personalizzazione degli annunci e all’uso dei dati pubblicitari restano disattivate. Google può trattare dati tecnici relativi al dispositivo e alla navigazione secondo le proprie condizioni. Sapima Sagl adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio e non utilizza attualmente strumenti pubblicitari o di profilazione sul sito.